Cyberangriff auf Hawa Sliding Solutions –
Update per 13.7.2023
全面恢复为夏威夷销售伙伴提供可靠服务的能力
在应对2023年4月底针对Hawa滑动解决方案的网络攻击方面取得了进一步的重要里程碑. 尽管夏威夷对网络攻击和数据被盗的情况感到遗憾, 我们很高兴与您分享我们在系统恢复方面取得的成功，以及我们在交付速度和可靠性方面恢复到通常的夏威夷服务水平的努力.
Since the last update (13.6.2023年)，资讯科技系统的重建工作已完成. 已重置所有服务器和工作站，检查病毒，并在必要时进行替换. Hawa继续致力于消除最后的解决方案并重建丢失的数据.
感谢商业伙伴的信任和定期订单, Hawa目前正在经历订单处理和生产需求的高负荷. 在全体Hawa员工的帮助下，在“办公室员工”的定期支持下，, 在延长班次的情况下，产能已成功提升.
Since July 10, 我们进一步增加了班次，使需求量最大的产品系列的产能几乎翻了一番, 比如流行的Hawa Concepta枢轴式和折叠/滑入式硬件系统. 进出Mettmenstetten和Sirnach工厂的供应链和物料流都得到了持续的关注，以交付所需的原材料, 所需数量和质量的部件或服务.
只要有必要，Hawa Sliding Solutions致力于将生产能力维持在比网络攻击前更高的产量水平, 在未来几周内消化目前积压的订单. The whole Hawa product range is available, 标准产品的生产积压每天都在减少.
航运物流中的意外挑战有时仍会导致瓶颈, 这使得我们无法像往常一样遵守我们的交货期承诺. 减少交货时间的解决方案正在与我们的物流合作伙伴德国雷诺斯物流公司合作制定.
由于夏威夷的数据也在网络攻击中被盗，这一积极的发展受到了影响. Until now, 调查当局和我们委托的IT法医专家都没有这方面的信息. This status changed on Friday, 7月7日:声称对攻击夏威夷IT系统负责的网络犯罪分子上传了一个被盗数据包到暗网. 暗网是互联网的一个独立区域，无法通过普通搜索引擎访问. 它用于匿名通信，但也被网络罪犯和有组织犯罪所使用. 要访问暗网和暗网上的数据，需要特殊的软件和技术知识. 可以假设数据包中包含恶意软件和被盗数据. 这就是为什么Hawa强烈建议不要下载任何数据包的原因. Hawa委托的专家将在安全的环境中下载数据包并分析内容. 如果分析显示个人数据或商业数据因盗窃而泄露, Hawa将与相关数据保护机构协调，通知受影响的个人和公司.
“网络攻击的后果是多方面的，需要高度关注. 到目前为止，已经解决了许多挑战，并已成功完成. But Hawa knows we must further improve. 对于给您带来的不便，我们深表歉意. 我们事先非常感谢您的理解, your trust, 在目前的情况下，对我们多一点耐心.”
哈瓦滑动解决方案公司首席执行官埃兹奎尔•迪•克劳迪奥
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